Política de privacidade

Última atualização: 01/11/2025

A Verdelle Farms se compromete com a privacidade e segurança dos dados pessoais de seus clientes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

1. Compromisso com a Privacidade

Durante todo o processo de navegação e compra em nossa loja oficial, mantemos suas informações em absoluto sigilo.
Não comercializamos, trocamos ou divulgamos dados pessoais, exceto quando estritamente necessário para o cumprimento da finalidade da compra (ex: entrega ou processamento de pagamento).

Os dados fornecidos (como nome, CPF, endereço, e-mail e telefone) são fundamentais para que seu pedido seja processado com segurança e chegue corretamente ao destino.

2. Coleta e Uso de Dados Pessoais

Você fornece informações de forma consciente ao realizar um pedido, se cadastrar, aceitar cookies ou entrar em contato conosco.

Esses dados são utilizados para:

• Processar pedidos e realizar entregas;

• Realizar cobranças por meio de parceiros de pagamento;

• Entrar em contato com o cliente, quando necessário;

• Cumprir obrigações legais e regulatórias;

• Com o seu consentimento, enviar comunicações sobre produtos, novidades e promoções da Verdelle Farms, inclusive por e-mail e WhatsApp. Você poderá, a qualquer momento, revogar esse consentimento e solicitar o descadastramento dessas comunicações por meio do e-mail 📩 contato@verdellefarms.com.br.

Os dados são utilizados somente para as finalidades declaradas e mantidos em sigilo absoluto, salvo exigência judicial ou requisição por autoridades públicas.

3. Direitos do Titular (Cliente)

Você tem direito a solicitar à Verdelle Farms:

• Confirmação de que realizamos o tratamento de seus dados;

• Acesso aos seus dados pessoais;

• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD;

• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;

• Informação sobre o compartilhamento de dados com entidades públicas ou privadas;

• Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;

• Revogação do consentimento.

Solicitações devem ser feitas via e-mail: 📩 contato@verdellefarms.com.br

4. Sobre o Tratamento de Dados

"Tratamento de dados" é o termo usado pela LGPD para descrever qualquer operação feita com seus dados pessoais, como coleta, armazenamento, compartilhamento e exclusão.

Os dados são tratados de forma lícita, transparente e limitada à finalidade informada.
Nunca solicitamos ou tratamos dados sensíveis desnecessários.

5. Uso de Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Cookies são pequenos arquivos que registram sua atividade ao navegar no site. Utilizamos essas tecnologias para:

• Melhorar sua experiência de navegação;

• Entender preferências e comportamento de compra;

• Aumentar a segurança da plataforma;

• Medir desempenho do site e personalizar conteúdos.

Tipos de cookies utilizados:

• Cookies de sessão: temporários, desaparecem ao fechar o navegador.

• Cookies persistentes: permanecem no dispositivo mesmo após o fechamento, usados para lembrar preferências e facilitar seu próximo acesso.

Cookies de terceiros:
Utilizamos ferramentas como Google Analytics, Facebook Pixel e sistemas de chat para análise de navegação, personalização e atendimento.
Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, ciente de que isso pode afetar a funcionalidade do site.

6. Armazenamento e Segurança

Seus dados são armazenados apenas pelo tempo necessário para o cumprimento da finalidade, salvo obrigações legais ou contratuais.

Adotamos medidas de segurança como:

• Conexão segura com certificado SSL (HTTPS);

• Proteção contra acessos não autorizados;

• Armazenamento em servidores protegidos;

• Auditorias e verificações regulares.

Nunca compartilhe sua senha com terceiros. Em caso de uso indevido, recomendamos a alteração imediata da senha cadastrada.

7. Certificados de Segurança

• Google Safe Browsing: nosso site é verificado periodicamente quanto a ameaças.

• SSL (Secure Socket Layer): todas as transações são criptografadas para proteger seus dados durante a navegação e o pagamento.

8. Alterações na Política

Esta política pode ser atualizada a qualquer momento. Alterações relevantes serão informadas neste espaço.
A data da última atualização será sempre exibida no início do documento.

9. Contato

Para quaisquer dúvidas, solicitações ou esclarecimentos sobre o uso dos seus dados, entre em contato conosco:

📩 contato@verdellefarms.com.br

Cadastre-se e compre com tranquilidade. Sua segurança é nossa prioridade.
Verdelle Farms – Cultivo urbano com responsabilidade e transparência.